Nyitólap
Home
Regisztráció
Sign up
Bejelentkezés
Login
Kapcsolat
Contact
Masterfield Oktatóközpont - programozó, fejlesztő, tesztelő és más informatikai képzések, pénzügyi, bankinformatikai tanfolyamok

Masterfield informatikai tanfolyam és képzés kereső Tanfolyam, képzés kereső


Jelentkezési lapok
Tanfolyamra jelentkezem

IT vizsgára jelentkezem

ISTQB CTFL vizsgára jelentkezem

ISTQB Agile vizsgára jelentkezem

ISTQB CTAL vizsgára jelentkezem

IREB vizsgára jelentkezem

Hallgatói értékelések


AKCIÓK

 "Együtt minden könnyebb"

Szóljon barátainak, kollégáinak, ismerőseinek, és ha Önnel együtt ők is beiratkoznak tanfolyamunkra, mindannyian jelentős kedvezményben részesülnek!

A kedvezmény mértéke az együtt jelentkezők számától és a tanfolyam típusától függ.

(a kedvezmény más kedvezménnyel nem vonható össze)

Tanfolyam neve:

ITIL® v3 Foundation vizsgafelkészítő

Tanfolyam kódja:MFITIL1
Tanfolyam hossza:24 óra (3x8x45 perc)Tanfolyam és képzés időpontok ()
Ára:149 500 Ft + áfa

Akciók:


AKCIÓK
Együtt könnyebb
Oktató:Endrődi Béla
Előfeltételek:Angol nyelv alapfokú ismerete, tekintettel arra, hogy a tananyag és a vizsga is angol nyelvű.

Tanfolyam rövid ismertetése:

A tanfolyam célja, hogy résztvevők megismerjék az informatikai szolgáltatások menedzsmentjére, üzemeltetésére, fejlesztésére alkalmazható gyakorlatokat, melyek nagyban segítik a szolgáltatások minőségének javítását, illetve a szabályozásra vonatkozó követelményeknek való megfelelést. Továbbá a tanfolyam segít felkészülni az ITIL Foundation (Syllabus 2011) vizsgára is.
Kiknek ajánljuk:Mindenkinek ajánljuk, akinek szüksége van az informatikai szolgáltatások üzemeltetéséhez, irányításához és fejlesztéséhez szükséges ismeretek, gyakorlatok elsajátítására.

Tanfolyam vagy képzés általános leírása:

A tanfolyam magában foglalja az ITIL bemutatását, a szolgáltatási folyamatok részenkénti lebontását: szabályozás, stratégiák, tervezés, szolgáltatás-bevezetés, üzemeltetés, fejlesztés, illetve az ezekhez szükséges gyakorlati feladatokat.

Továbbá a tanfolyam segít felkészülni az ITIL Foundation (syllabus 2011) vizsgára is, mely letehető tesztcenterünkben. Vizsgával kapcsolatos információkért látogasson el Vizsgáztatás menüpontunkra.

ITIL v3 Foundation vizsgafelkészítő tanfolyamunk elérhető SZIMULÁCIÓVAL! A részletekért keresse oktatásszervező kollégáinkat vagy tekintse meg képzési adatlapunkat.

 

1. Az ITIL bemutatása

1.1 Az ITIL története

1.2 Az ITIL működési környezete

1.3 v3 2011 Edition

1.4 Az ITIL ISO-s változata (ISO/IEC 20000)

 

2. Vállalati folyamatok szabályozása

2.1 Folyamatmodellek

2.2 Informatikai folyamatok meghatározása

2.3 Folyamatok értékteremtése, bevételei – költségei

 

3. Szolgáltatásstratégia

3.1 Az általános IT stratégia és a szolgáltatásstratégia

3.2 Pénzügyi mutatók, gazdaságossági megtérülési számítások, TCO, ROI

3.3 Portfólió menedzsment, igénykezelés

3.4 Kockázatmenedzsment alapok, üzleti kapcsolatok menedzselése

 

4. Szolgáltatások tervezése

4.1 Rendelkezésre állás, biztonság, szolgáltatásfolytonosság

4.2 Szükséges informatikai kapacitások meghatározása

4.3 Szolgáltatási szintek meghatározása, felügyelete

4.4 IT beszállítók kezelése, elvárások meghatározása

 

5. Szolgáltatás-bevezetés

5.1 Kiadáskezelés

5.2 Konfigurációmenedzsment

5.3 Változáskezelés

5.4 Eredményességi kritériumok vizsgálata, monitorozása

 

6. Szolgáltatás-üzemeltetés

6.1 Incidens- és problémakezelés

6.2 Hozzáférések kezelése

6.3 Események kezelése

 

7. Ügyfélszolgálati tevékenységek

 

8. Folyamatos szolgáltatás-fejlesztés

8.1 Szolgáltatások mérése, elemzése

8.2 Naplóelemzési módszerek

8.3 Fejlesztési módszertanok

8.4 Statisztikai módszerek

 

9. Az ITIL alkalmazása a gyakorlatban

images/itil-credit-system.jpg

Általános információk:Általánosan tanfolyamainkról

Meghirdetett tanfolyamok és képzések listája

Első oktatási napOktató(k)Jelentkezési
határidő
Jelentkezés
2017.11.29.
(napközbeni)
Endrődi Béla
2017.11.17.
fő
Ha egyik időpont sem felel meg Önnek, de érdekli a tanfolyam, kérjük adja le jelentkezését! Új időpont felvételekor értesíteni fogjuk Önt.
fő

Küldje el észrevételét, véleményét, kérését, javaslatait - milyen időpont felene meg Önnek a tanfolyamra, milyen tanfolyamot szeretne látni a képzéslistában, mit hiányol a tematikából Gyakran ismételt kérdések - tanfolyamok és képzések feltételei, jelentkezési folyamat, finanszírozási módok
Informatikai tanfolyamok és képzések listája kategóriák szerint(Java, Delphi, Oracle PLSQL, Mssql, PHP, MySQL, Weblogic, Javascript, AJAX, JSP, White Hat Hacker, Penetration Tester, pénzügyi, bankinformatika, Cobit, ITIL, Microsoft Project, PRINCE2, PMI PMP, tesztelés, szoftver ergonómia) Induló informatikai tanfolyamok és képzések listája Informatikai tanfolyamok és képzések teljes listája

Hasonló tanfolyamok listája:
Informatikai irányítás (CobiT)
Információbiztonsági tudatosítás
ITIL® v3 Continual Service Improvement E-learning + vizsga
ITIL® v3 Expert E-learning + vizsga
ITIL® v3 Foundation E-learning + vizsga
ITIL® v3 Foundation vizsgafelkészítő szimulációval
ITIL® v3 Managing Across the Lifecycle E-learning + vizsga
ITIL® v3 Practitioner E-learning + vizsga
ITIL® v3 Service Design E-learning + vizsga
ITIL® v3 Service Operation E-learning + vizsga
ITIL® v3 Service Strategy E-learning + vizsga
ITIL® v3 Service Transition E-learning + vizsga
Kockázatmenedzsment ISO/IEC 27001 alapokon
Scrum Master E-learning + vizsga
Scrum Product Owner E-learning + vizsga



Masterfield Oktatóközpont
Informatikai tanfolyamok, képzések (Szoftverfejlesztő, programozó, szoftver tesztelő, biztonsági, projektmenedzsment, pénzügyi, bankinformatikai)
1134 Budapest, Róbert Károly krt. 82-84. (Cooper Center)
Vezetékes telefon:06-1-288-0176; Mobil telefonszámok: 06-20-967-3200 vagy 06-20-967-3700