1. ISO 9001 és 19011 követelmények
1.1. Az auditálás alapelvei
1.2. Az audit program irányítása
1.3. Egy audit végrehajtása
1.4. Auditorok felkészültsége és értékelése
1.5.Ajánlott mellékletek – az előírások értelmezése
A program célja, hogy a résztvevők az ISO 9001 minőségirányítási, ISO 27001 információbiztonsági, ISO 14001 környezetközpontú, ISO 45001 munkabiztonsági rendszerek és az ISO 19011 szabvány, útmutató irányítási rendszerek auditálásához irányelveknek megfelelő ismeretet, illetve gyakorlati eszközöket, jó gyakorlatokat szerezzenek, valamint hogy a tanúsítási követelményeket és a hatékony, eredményes auditálási elvárásokat összehangolva fejleszthessék vezető auditori gyakorlatukat.
A képzést ajánljuk, az ISO 9001 szabvány szerinti minőségirányítási rendszer bevezetését tervező/működtető vállalkozások minőségügyi feladataira készülő/feladatait ellátó szakemberei részére.
A tanfolyami részvétel nem igényel előképzettséget.
1.1. Az auditálás alapelvei
1.2. Az audit program irányítása
1.3. Egy audit végrehajtása
1.4. Auditorok felkészültsége és értékelése
1.5.Ajánlott mellékletek – az előírások értelmezése
2.1. Auditori kommunikáció
2.2. Auditori kérdéstechnikák
2.3. Konfliktuskezelés
2.4. Auditori eszköztár
Jól szervezett órák és követhető feladatok. Teljesen elégedett vagyok.
ERSTE Bank