ITIL® 4 Foundation akkreditált vizsgafelkészítő tanfolyam vizsgával

Tanuld meg, hogyan teremts üzleti értéket IT-szolgáltatásokon keresztül! Ez az akkreditált ITIL® 4 Foundation vizsgafelkészítő képzés segít megérteni a szolgáltatásmenedzsment alapjait, elméletben és gyakorlatban. Áttekinted az ITIL struktúrát, elmélyülsz az értékteremtés logikájában, és felkészülsz a nemzetközileg elismert vizsgára. Ideális mindazoknak, akik IT-projektekben, üzemeltetésben vagy szolgáltatásfejlesztésben dolgoznak, és szeretnének átláthatóbb, hatékonyabb működést elérni.

Mindenkinek ajánljuk, akinek szüksége van az informatikai és digitális szolgáltatások irányításához, fejlesztéséhez és üzemeltetéséhez szükséges ismeretek elsajátítására.

Hasznos lehet IT-vezetőknek, projektmenedzsereknek, fejlesztőknek, üzemeltetőknek és service desk munkatársaknak, akik hatékonyabb működésre törekednek. Kiemelten ajánlott azoknak, akik ITIL® vizsgára készülnek vagy ITSM környezetben dolgoznak.

• Angol nyelv alapfokú ismerete (a tananyag és a vizsga is angol nyelvű)

Az informatikai szolgáltatások már évek (évtizedek) óta alapvető fontossággal bírnak az üzleti világban, nem létezik már olyan iparág, üzleti tevékenység, ami eredményesen tudna működni informatikai támogatás nélkül. Az ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) több mint 30 éve a világ legismertebb és legszélesebb körben alkalmazott IT-szolgáltatásmenedzsment keretrendszere. Az ITIL® 4 hasznos útmutatást ad az IT szolgáltató szervezetek számára az üzleti területekkel történő együttműködésre, valamint arra az esetekre is, amikor az IT nemcsak támogatója, de egyben meghatározó eleme az üzleti stratégiának. A brit kormányzati szektorból indult, mára pedig globális szabvánnyá vált, amelyet kkv-k, nagyvállalatok, pénzintézetek, telekommunikációs cégek és állami intézmények egyaránt használnak. 

Az ITIL^®4 célja, hogy átfogó útmutatást nyújtson a szervezeteknek az informatika nyújtotta lehetőségek sikeres felhasználására a modern szolgáltatásalapú gazdaságban. Az ITIL^® több, mint 30 éves fejlesztésének eredményeképpen, az ITIL^®4 egy teljes körű, mindenre kiterjedő Informatikai/Digitális szolgáltatásmenedzsment keretrendszer, amely magában foglalja az informatikával, technológiával támogatott termékek és szolgáltatások teljes spektrumát, azok tervezését, üzemeltetését és fejlesztését.

Az ITIL® 4 Foundation képzés naprakész tudást ad arról, hogyan lehet hatékonyan, strukturáltan és értékteremtően működtetni IT-szolgáltatásokat. Segít megérteni az IT és az üzlet kapcsolatát, az ügyféligények kezelését, a szolgáltatás életciklusát, és azt is, hogyan lehet a működést folyamatosan fejleszteni. A keretrendszer rugalmas, könnyen illeszthető modern fejlesztési és üzemeltetési környezetekhez (pl. DevOps, Agile), és világszerte elvárt vagy preferált ismeret IT-pozíciók betöltésénél.

A tanfolyam a hivatalos vizsgára is felkészít, amely belépőt jelenthet magasabb szintű ITIL minősítésekhez vagy vezetői szerepkörökhöz.

Képzésünk során a résztvevők a hivatalos tananyagot és könyvet kapnak, amelyet a világszerte elismert szervezet, a PeopleCert állított össze. A tananyag tartalma részletes és átfogó, számos gyakorlati példával, feladattal kiegészítve, hogy a résztvevők valódi szakértővé váljanak a képzésünk témájában.

A PeopleCert hivatalos anyagai, a Masterfield tananyagával kiegészítve biztosítják a tanulók számára a legmagasabb minőséget és a szakmai vizsgához szükséges tudást. A tananyagot és könyvet a képzésünk részeként biztosítjuk, így bármikor használható a vizsgára való felkészüléshez.

Ez a tanfolyam e-learning formában is elérhető. Kattints a logóra!

TEMATIKA: 

Más területek (is) érdekelnek? Nálunk az ITIL® 4 képzési paletta összes zöld kerettel jelölt képesítéshez találsz tanfolyamot és/vagy e-learninget:

ITIL^® 4 Foundation minősítés: ezt a tanfolyamot követően, tetszőleges időpontban, távfelügyelettel lehet online megszerezni.

A tanfolyam ára magában foglalja a 167.500 Ft + ÁFA vizsgadíjat, mely kötelezően tartalmaz egy digitális tankönyvet (eBook) valamint a hivatalos tananyagot.

A vizsga részletei:

-11 nyelven elérhető,
- 40 felelet-választós kérdés,
- a sikeres vizsga feltétele a 40-ből 26 pont elérése,
- rendelkezésre álló idő: 1 óra,
- a vizsga során nem használható a hivatalos tankönyv.

Take2: A vizsgadíjon felüli plusz 19.500 Ft + ÁFA összeg befizetésével még egyszer újra vizsgázhatsz.

Az ITIL® 4  Foundation tanúsítványt 3 évente szükséges megújítani.